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Job ID:  Rimouski-6075   Company Name:  FedEx Ground
Description:

Station Localizer: 

 

RIMOUSKI

 

 

210 Des Fabricants, Rimouski, Quebec G5M 0M7

 

 

 

Commis aux operations

 

Description d'emploi

S'acquitter des fonctions et des tâches administratives des secteurs opérationnels au centre de tri et à la succursale, notamment en ce qui a trait au transport de ligne, à l'assurance qualité et au service à la clientèle. Apporter rapidement les correctifs nécessaires aux colis endommagés ou incorrectement adressés pour en accélérer la livraison. Agir comme premier point de contact auprès de la clientèle pour diverses demandes.

 

Fonctions Essentielles

Fournir un soutien administratif à diverses fonctions opérationnelles et administratives, en effectuant notamment les tâches suivantes : photocopie, classement, télécopie, gestion des courriels, réponse aux appels téléphoniques. Vérifier, rechercher et saisir des données dans divers systèmes à l'appui de secteurs fonctionnels. Compiler des données et produire des rapports réguliers ou ponctuels à l'intention de la direction, pour examen et mesures appropriées. Agir à titre de premier contact auprès de la clientèle en vue de recevoir, de résoudre ou de relayer les questions et les problèmes des clients. Aider la direction à mener les activités de vérification du BSCA (Business Control Self Assessment) à bien en récupérant des données ou des fichiers pour examen.

 

Compétences requises, les capacités et / ou un permis

Compétences générales en administration comme la dactylographie, la saisie et la révision des données et l'utilisation d'un téléphone, d'un photocopieur et d'un télécopieur. Compétences en informatique, y compris en ce qui a trait à l'utilisation de la suite Microsoft Office et des applications Web. Compétences en service à la clientèle pour répondre aux questions avec efficacité et professionnalisme. Sens de l'organisation, bonne gestion du temps et capacités à mener plusieurs tâches de front en vue d'effectuer un travail dans un environnement dynamique, d'exécuter diverses tâches et de faire face à des priorités changeantes, tout en portant une attention minutieuse aux détails et à l'exactitude afin de réaliser les tâches et les objectifs quotidiens.

 

Minimum d'éducation

Diplôme d'études secondaires ou attestation GED exigé.

 

Expérience minimale

Expérience dans les domaines de l'administration ou du service à la clientèle un atout.

 

Informations spécifiques

Horaire de travail: lundi au vendredi 14h00-18h00

Pour soumettre votre application: http://tinyurl.com/zuukr7n


 

 

 

 

 

Requirements:
Job Level (multi-select) Manager/Sr. Manager
Field of Interest (multi-select) Management
Completed Education High School diploma
Job Type (multi-select) Part time
Location PQ - Rivière-du-Loup
Compensation Match Any
Experience 0-2 years
Language (multi-select) French – spoken, English – written, English – spoken, French – written

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